DICAS DE WINDOWS

Quando inicio o meu computador aparece a seguinte mensagem de erro: "CS32BA11.DRV VSNDSYS.386 IS NOT PRESENT". O que significa esta mensagem e como posso solucionar este problema?

Este tipo de mensagem de erro aparece quando o sistema operacional está tentando carregar um driver (como da placa de vídeo ou da placa de som) e não consegue. No seu caso específico, o sistema está acusando um erro com o driver da placa de som. CS32BA11.DRV é o driver das placas de som com chip Crystal. Se o seu micro possui uma placa de som com este chip, a solução do problema consiste em reinstalar o driver da placa de som (possivelmente o driver presente em http://www.soundcard-drivers.com/drivers/61/61794.htm resolve o seu caso). Se o seu micro não tem placa de som ou você removeu a placa de som recentemente, a solução é desinstalar o driver.

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Sempre que vou baixar drivers de som na Internet me deparo com 2 tipos de drivers: WDM e VxD. Já com drivers de vídeo, me deparo com dois tipos: GPUs e Integrated Chipsets. Qual é a diferença entre esses drivers?

WDM significa Win32 Driver Model e é o modelo de drivers usado a partir do Windows 98, sendo o modelo nativo do Windows ME, Windows 2000 e Windows XP. Já VxD (Virtual Device Driver) é o modelo original do Windows 95, sendo compatível com o Windows 98 e Windows ME. Se você estiver usando do Windows 98 para cima, baixe o WDM. Opte pelo VxD somente se for instalar em uma máquina com Windows 95. Já GPU significa Graphical Processing Unit, ou Unidade de Processamento Gráfica ou em bom português, processador de vídeo. Driver para GPU significa que é um driver para uma placa de vídeo, já integrated significa que é um driver para vídeo on-board (onde o processador de vídeo é integrado ao chipset da placa-mãe, daí o nome).

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Sempre que instalo o Windows 98, depois de algum tempo ele cria uma lixeira com o nome Recycled. Porque isso ocorre?

O diretório chamado Recycled que é criado pelo Windows é o local para onde os arquivos vão quando são enviados para a lixeira, isto é, apagados. Esse diretório tem, portanto, todos os arquivos apagados, como forma de você recuperar algum arquivo que tenha sido apagado por engano. Limpar o conteúdo desse diretório equivale a clicar com o botão direito do mouse sobre a lixeira da Área de Trabalho e escolher a opção Esvaziar Lixeira.

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No ícone Adicionar e Remover Programas do Painel de Controle do meu micro aparecem listados programas que já foram removidos da minha máquina. Como faço para remover esses programas dessa lista?

Basta você abrir o Editor de Registro (execute Regedit.exe através do comando Executar do menu Iniciar) e abrir a chave HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall. Nessa chave estão listados os programas que aparecem em Adicionar e Remover Programas. Repare que há várias pastas e dentro dessas pastas há um valor chamado DisplayName, que é o nome tal qual ele aparece no Adicionar e Remover Programas. Basta localizar as chaves referentes aos programas que já foram realmente desinstalados do micro, selecioná-la e pressionar a tecla Del.

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Como faço para desativar o Scandisk que aparece na inicialização da máquina quando o Windows não é desligado corretamente?

Basta você editar o arquivo c:\msdos.sys (Edit c:\msdos.sys) e acrescentar (ou alterar, caso ela já exista) a linha AutoScan=0 abaixo da chave [Options]. Antes de editar esse arquivo você precisa rodar o comando Attrib c:\msdos.sys -r -a -s -h, pois esse arquivo normalmente possui o atributo "somente leitura" ativado, o que impedirá você de alterar o seu conteúdo caso não execute este comando antes. Você pode ver uma lista completa de opções que podem ser alteradas no Msdos.sys em http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;q118579.

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Estou precisando de um programa para desinstalar programas e seus arquivos remanescentes que não se baseie na função Adicionar ou Remover Programas do Windows, isto é, que apague arquivos inúteis que muitas vezes são deixados para trás.

Um excelente programa com essa finalidade é o Norton Cleansweep 2002. Dê uma olhada em http://www.symantec.com.br.

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No Painel de Controle do meu micro os ícones estão todos duplicados. Eu gostaria de saber como resolver isso.

Os ícones apresentados no Painel de Controle são arquivos com extensão Cpl armazenados no diretório Windows\System de seu disco rígido. Assim, se você quiser apagar algum ícone que não queira que seja apresentado, basta apagar o seu arquivo Cpl correspondente nesse diretório.

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Quando desligo o meu computador, o mesmo fica somente na tela do logotipo do Windows, sem mostrar aquela tela "Seu computador pode ser desligado". Como resolver este problema?

Esse problema é muito comum e pode ter duas origens (você deve experimentar as duas soluções para ver qual que resolve o seu problema): configuração do gerenciamento elétrico no setup do micro ou um bug do Windows. No primeiro caso, você deve experimentar alterar a configuração de gerenciamento elétrico no setup da sua máquina (pressionando Del durante a contagem de memória), habilitando ou desabilitando este gerenciamento no menu Power Management Setup para ver o que ocorre. Quanto ao bug do Windows, você pode baixar a correção no site da Microsoft ou diretamente em http://www.clubedohardware.com.br/download.html.

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Gostaria de saber a real funcionalidade do arquivo Sulfnbk.exe, pois recebi um e-mail pedindo para que eu localizasse e apagasse esse arquivo, pois trata-se de um vírus. Isso é verdade?

Isso é uma mentira deslavada. Esse e-mail é um hoax, uma divulgação de notícia falsa pela Internet. Os hoaxes provam que as pessoas passam adiante informações sem checar antes a sua veracidade. Antes de passar mensagens desse tipo adiante, verifique a sua autenticidade. A esmagadora maioria das mensagens desse tipo são mentiras deslavadas. O arquivo Sulfnbk.exe serve para converter nomes longos de arquivos do Windows 9x com os nomes curtos, de até oito caracteres, no formato DOS, quando é feito backup de arquivos. Moral da história, não apague o arquivo Sulfnbk.exe.

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Andei instalando recentemente o Windows ME na minha máquina, só que preciso inserir umas linhas no Autoexec e no Config para rodar um programa, mas o sistema simplesmente não aceita essa configuração. O que eu faço?

O Windows ME não possui os arquivos de configuração Config.sys e Autoexec.bat, simplesmente ignorando qualquer arquivo com esses nomes que sejam colocados no diretório raiz do disco de boot. Você tem como adicionar comandos do Config.sys e Autoexec.bat no Windows ME através do utilitário Msconfig. Execute esse utilitário (comando Executar do menu Iniciar) e você poderá adicionar essas linhas na guia Ambiente.

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Quero saber qual é a diferença entre o Windows 2000 e o Windows Millenium Edition e qual dos dois é melhor para usuários domésticos.

Esses dois sistemas não tem absolutamente nada a ver um com o outro, apesar de terem a interface gráfica bastante parecida. O Windows ME é sucessor do Windows 98, e portanto usa a mesma arquitetura interna do Windows 98 e Windows 95 que, apesar de não apresentar uma arquitetura sólida e robusta, dá conta do recado para a maioria dos usuários. Já o Windows 2000 é o sucessor do Windows NT, que é um sistema operacional robusto e sólido. Há várias diferenças técnicas entre os dois sistemas. Para começar, o Windows 2000 é um sistema operacional cliente/servidor, multiusuário, destinado a operar em redes, enquanto que o Windows ME, não. Por conta da estabilidade, o Windows 2000 é um sistema operacional com código maior. Isso significa, entre outras coisas, que o seu carregamento (boot) demora muito mais tempo do que o Windows ME, o que pode parecer aos olhos de um leigo que o Windows 2000 deixa o computador mais lento. Outra desvantagem do Windows 2000 para ser usado por usuários "comuns" é que nem todos os jogos são compatíveis com esse sistema, além de drivers de dispositivos serem mais complicados de serem achados e instalados (há peças de hardware que simplesmente não funcionam no Windows 2000 por não serem compatíveis). Muito embora muitos usuários avançados tenham migrado diretamente para o Windows 2000, recomendamos que você use o Windows ME em sua máquina, a não ser que você seja um usuário avançado procurando um sistema operacional mais estável - o que não parece ser o seu caso.

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Como posso desabilitar a Restauração do Sistema (System Restore) do Windows ME?

Clique com o botão direito sobre o ícone Meu Computador, escolhendo a opção Propriedades do menu que aparecerá. Em seguida, selecione a guia Desempenho. Clique na caixa Sistema de arquivos e, em seguida, selecione a guia Solução de problemas. Em seguida, basta marcar a caixa Desativar a Restauração do Sistema. Clique em Ok e reinicie o micro.

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Meu HD está em modo de compatibilidade com o MS-DOS, assim, o acesso ao disco está muito lento. Uma causa para isto seria um driver de 16 bits carregado em memória através do config.sys, o problema é que não possuo config.sys nem autoexec.bat. Então, duas dúvidas me surgem: (1) De onde vem este drive de 16 bits? (2) É apenas por esse meio que o windows entra em modo de compatibilidade?

O modo de compatibilidade pode ocorrer por dois motivos:

1. Drivers de 16 bits sendo carregados através do Config.sys e Autoexec.bat

2. Drivers da porta IDE não instalados adequadamente.

O seu caso é o segundo. Primeiro, você deverá saber se os drivers para o chipset de sua placa-mãe estão corretamente instalados. Para isso, utilize o Gerenciador de Dispositivos (ícone Sistema do Painel de Controle). Veja em "Dispositivos de Sistema" se os drivers apontam especificamente o chipset de sua placa-mãe (Ex: Intel 430TX, Intel 440LX, etc) ou se estão usando drivers genéricos (Ex: "Ponte host-PCI padrão", ver Figura 1).

Figura 1: Drivers genéricos do chipset instalados.

Se drivers genéricos estiverem instalados (como mostra a Figura 1), provavelmente o chipset da placa-mãe está listado como dispositivo não suportado ("PCI Bridge"), como mostra a Figura 2.

Figura 2: Chipset é listado como "PCI Bridge" em "Outros dispositivos".

Se for esse o caso, você precisará instalar os drivers do chipset de sua placa-mãe. Se o chipset da sua placa-mãe for Intel, o arquivo a ser executado é o winp2x4.exe, disponível para download em http://developer.intel.com/design/software/drivers/platform. No caso de chipsets não-Intel, você deverá baixar o atualizador no site do fabricante do chipset ou em http://www.bmdrivers.com.

Após executar o programa de atualização do sistema e reboot na máquina, o sistema começará a detectar corretamente os dispositivos não suportados. Se isso não ocorrer, dê um duplo clique neles no Gerenciador de Dispositivos. Da mesma forma, verifique se foram instalados drivers específicos do chipset na chave Dispositivos de Sistema (Figura 3).

Figura 3: Drivers do chipset corretamente instalados.

Caso isso não tenha ocorrido (continuam listados os drivers "ponte padrão host-PCI" e "ponte padrão PCI-ISA", como na Figura 1), remova esses dois dispositivos e dê um reboot para que os drivers sejam instalados corretamente.

Com essa atualização, as portas IDE de sua placa-mãe serão acessadas corretamente. O passo final é verificar se está tudo ok na chave "Controladores de Disco Rígido" do Gerenciador de Dispositivos. Se houver pontos de exclamação amarelo (como na Figura 2), você deverá atualizar os drivers. Isso deve ser feito instalando-se os drivers que acompanham a placa-mãe, em um disquete ou CD-ROM.

Para isso, faça o seguinte:

1. Execute o sistema em modo de segurança

2. Entre no Gerenciador de Dispositivos e remova todas os itens existentes na chave "Controladores de Disco Rígido".

3. Nem todos os itens serão removidos. Edite o registro com Regedit.exe e remova todas as chaves existentes em HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\

Services\Class\hdc Haverá uma série de chaves numeradas (0000, 0001, etc). Remova todas elas.

4. Reinicie o micro em modo normal. Durante o boot, o sistema detectará o Controlador de Disco Rígido e as duas portas IDE (Figura 4). Quando o sistema pedir os drivers, aponte para os drivers da porta IDE existentes no disquete ou CD-ROM que acompanha a placa-mãe.

Figura 4: Detectando o Controlador de Disco Rígido.

5. Após instalar os drivers (o sistema dará alguyns reboots), entre no Gerenciador de Dispositivos e Clique sobre a porta IDE primária. O sistema informará que os drivers não estão instalados. Clique na caixa instalar e aponte para o disquete ou CD-ROM que acompanha a placa-mãe.

6. Repita o processo acima para a porta IDE secundária.

Após todo esse trabalho, o seu micro estará configurado corretamente. Caso você não possua mais o disquete ou CD-ROM da placa-mãe, clique aqui

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Como fazer para aumentar a quantidade de memória convencional do MS-DOS do Windows 9x?

Eu tenho um programa DOS que precisa de, no mínimo, 565 KB de memória convencional para rodar e não consigo de jeito nenhum atingir esse valor.

O Windows 95 OSR2 (Windows 95 B) e o Windows 98 possuem um bug onde o arquivo Himem.sys, que deveria ocupar apenas 1 KB de memória convencional, ocupa muito mais (28 KB ou 33 KB, dependendo do sistema). Com isso, você não consegue liberar toda a memória convencional exigida por programas DOS. Nós já publicamos uma coluna de Dicas explicando detalhadamente esse problema na edição de 05 de fevereiro de 1999 (se você não tem essa edição em sua coleção, acesse http://www.clubedohardware.com.br/d050299.html). Para resolver esse problema, você deve rodar o programa Iosysbrz (no caso do Windows 95 OSR2) ou Himem98 (no caso do Windows 98). Ambos encontram-se disponíveis para download em http://www.clubedohardware.com.br/download.html.

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Sou técnico em informática e tenho um cliente do Consulado do Japão. Ele gostaria de ter em um único micro a seguinte configuração: um disco rígido de 20 GB particionado em dois de 10 GB cada. Na primeira partição seria instalado o Windows 98 em português e, na segunda partição, o Windows 98 em japonês. Como fazer para que, na hora do boot, apareça um menu de opções para que o usuário possa escolher qual sistema operacional carregar?

Você precisará instalar um programa gerenciador de boot, genericamente conhecido como Boot Manager. Esse tipo de programa vem junto com utilitários de particionamento de disco, como o famoso Partition Magic (http://www.powerquest.com.br). Esse programa permitirá que você particione o disco da forma desejada e instale o programa gerenciador de boot, que no caso do Partition Magic chama-se BootMagic.

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Gostaria de saber qual o nome do arquivo da tela de inicialização do Windows.

Basta você criar um arquivo do tipo Bmp obrigatoriamente de 256 cores e com tamanho de 320 x 400 pontos e salvá-lo no diretório raiz de seu disco rígido com o nome Logo.sys. O sistema detecta automaticamente essa tela e troca automaticamente a tela durante a inicialização do sistema. Nós já publicamos uma dica completa sobre o assunto, para lê-la vá até http://www.clubedohardware.com.br/d280297.html.

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Você conhece alguma maneira ou algum programa em que eu possa imprimir o conteúdo das pastas do Explorer, pois tenho mais de 2000 músicas em MP3 no meu disco rígido e gostaria de poder fazer um catálogo destas músicas.

Existe uma maneira rápida, fácil e super antiga de se resolver esse problema: usando o prompt do DOS. Você pode usar o comando Dir>prn: para imprimir o diretório atual ou então Dir>teste.txt para criar um arquivo chamado teste.txt contendo a listagem do conteúdo do diretório atual. Se você quiser incluir o conteúdo dos subdiretórios, use o parâmetro /s. É claro que esses comandos deverão ser dados dentro do diretório contendo os seus arquivos MP3.

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Quero saber onde encontro um programa para desinstalar o Internet Explorer do Windows 95/98. Já tentei fazê-lo através do Windows 98 mas não consegui.

Nós já publicamos uma coluna de dicas sobre esse assunto. Basta você usar o script IERadicator, que pode ser baixado em http://www.98lite.net. As dicas completas sobre o assunto você pode ler em http://www.clubedohardware.com.br/d210600.html.

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Um conhecido resolveu fazer uma brincadeira de muito mau gosto comigo. Quando clico no ícone Sistema do Painel de Controle, aparece Registrado para... (meu nome corretamente) e, logo abaixo, um nome obsceno. Isso tem me deixado bastante zangado. Por favor, me diga como é que faço para retirar aquele nome feio do meu computador.

Essa informação está armazenada no Registro do Windows. Basta você executar o Editor de Registro (Regedit.exe, através do menu Iniciar, opção Executar) e mandá-lo procurar pela palavra que você quer alterar, através do menu Editar, opção Localizar. Assim que ele encontrar, basta clicar com o botão direito do mouse sobre o nome e escolher a opção "Modificar" do menu que aparecerá. Nós já publicamos uma coluna de Dicas só sobre esse assunto, que pode ser lida em http://www.clubedohardware.com.br/d250497.html.

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Como faço para que os sons do Windows saiam através do alto-falante do micro, isto é, aquele alto-falante (speaker) que é ligado à placa-mãe, não à saída da placa de som, já que não tenho placa de som?

Você deve instalar um "speaker driver", que é disponibilizado pela Microsoft em http://download.microsoft.com/download/win98/Utility/1/W9X/EN-US/Speak.exe. Note que a qualidade não será a mesma de se ter uma placa de som instalada no micro.

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Gostaria de saber onde baixar o upgrade da FAT-32 para Windows 95 e como o fazer.

O sistema de arquivos FAT-32 só está disponível no Windows 95 OSR2 (Windows 95 B) e superiores (incluindo aí o Windows 98, obviamente). Dessa forma, você precisará instalar uma versão mais atualizada do sistema para ter suporte ao sistema FAT-32. Após fazer o upgrade de seu sistema operacional, você pode converter o sistema de arquivos de seu disco rígido de FAT-16 para FAT-32 usando o utilitário Conversor de Unidade, presente no Windows 98, ou então usando algum utilitário reparticionador de discos rígidos, como o Partition Magic (http://www.powerquest.com.br). O Windows 95 OSR2 não possui nenhuma ferramenta de conversão de sistema de arquivos. Outra alternativa é reformatar o seu disco rígido em FAT-32 usando o Windows 95 OSR2 ou o Windows 98, mas aí você perderá todos os dados de seu disco rígido.

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Ouvi dizer que é possível retirar os "~" dos nomes dos diretórios e arquivos do Windows 9x (meusdo~1, por exemplo). Como faço isso?

Para isso você deve editar o registro do Windows através do programa Regedit (basta executar c:\windows\regedit.exe). Entre na chave HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\ control\FileSystem. Clique com o botão direito do mouse sobre a área da direita do Editor de Registro. Escolha a opção "Novo", "Valor Binário". Entre "NameNumericTail" como nome da nova entrada do registro. Após ter criado a nova entrada, clique sobre ela com o mouse e entre o valor "0". Reinicie o micro. A partir de então todos os novos arquivos criados não usarão a extensão "~1". Note que os arquivos criados antes dessa modificação não terão seus nomes alterados. Se um dia você quiser desfazer esta alteração, basta deletar a entrada "NameNumericTail" que foi criada.

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Gostaria de saber se existe uma fonte de código de barras padrão bancário que possa ser instalada no Windows.

O código de barras nada mais é do que um tipo de fonte para leitura através de leitores de código de barras. Em um boleto bancário, por exemplo, o que há escrito no código de barras é exatamente o mesmo número impresso em sua parte superior, codificado para o padrão de barras. Ao instalar uma fonte de código de barras em seu micro, se você digitar "ABC123", o código de barras gerado será uma codificação dessa seqüência de caracteres. Os leitores de código de barras vendidos para PCs são instalados na entrada do teclado (obviamente eles usam um cabo "Y" para que você continue podendo usar o teclado no micro). Ao ler um código de barras, o leitor manda informações para o micro como se você tivesse as entrado através do teclado do micro. Ou seja, ao ler o código de barras resultante do nosso exemplo, o leitor enviará ao micro o valor "ABC123" como se você tivesse acabado de digitar esse valor através do teclado. Quando você compra um leitor de código de barras vem junto um disquete ou CD-ROM contendo as fontes de código de barras. Se você não tem um leitor de código de barras, você poderá conseguir as fontes com alguém que tenha esse tipo de leitor ou então em http://www.barcodingfonts.com.

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Tenho um K6-2-450, com placa-mãe PC-Chips M598 (chipset SiS 530), com som e vídeo on-board. Nesta maquina estava instalado o Windows NT 4 Server e rodava redondinho. Porém, precisei instalar o Windows 95. A instalação ocorreu o.k. até o boot. Durante aquela mensagem "Preparando o Windows para ser executado pela primeira vez....", onde ele iria reconhecer os dispositivos, nesta hora surge a mensagem "Erro no dispositivo IOS. Erro de proteção do Windows. Você precisa reiniciar o sistema". E não passa daí! Venho tentando há duas semanas, sem sucesso, reverter esse problema.

Esse é um bug do Windows 95. Esse problema ocorre quando o processador instalado é um K6-2 a partir de 350 MHz. Para resolver esse problema, você deve executar uma correção chamada Amdk6upd, que está disponível para download em nossa área de download. Note que esse problema só ocorre no Windows 95, o Windows 98 já tem esse bug corrigido.

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Adquiri um computador para minha filha com o Windows 98 SE. Ao desligar o micro, não aparece na tela o aviso "Seu computador já pode ser desligado com segurança". Como resolver?

Esse "famoso" bug do Windows 98 pode ser consertado baixando-se uma correção disponibilizada pela Microsoft em nossa área de download.

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Quando inicio o micro, é informado que não foi possível encontrar o arquivo "dfs.vxd" e que existe uma chamada para este arquivo no system.ini. Conforme pedido, procurei pela chamada no system.ini, mas não encontrei nenhuma referência. O que fazer?

Procure por referências a esse arquivo dentro do registro, usando o programa Regedit.exe. Caso não encontre, experimente usar os programas Norton Windoctor ou Cleansweep para corrigir o erro.

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Posso apagar tudo que está no diretório Temp?

Sim, sem problemas.

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Gostaria de saber como desassociar arquivos de programas específicos. Por exemplo, quero desassociar os arquivos com extensão .Bmp do Paint e associá-los a um outro programa.

Isso é bem fácil. Basta dar um duplo clique em Meu Computador e escolher o menu Exibir, item Opções. Na janela que aparecerá, selecione a guia Tipos de Arquivos. Essa janela contém as configurações das associações de extensões do arquivos do Windows, isto é, qual será o programa responsável por abrir arquivos com uma determinada extensão quando você der um duplo clique sobre o ícone do arquivo. Para alterar o programa, basta selecionar a extensão de arquivo que você pretende alterar ("BMP Arquivo", por exemplo) e clicar na caixa Editar, como mostra a Figura 1. Na janela que aparecerá, você verá uma lista de ações possíveis, como abrir (open), imprimir (print), etc, como mostra a Figura 2. Você deve selecionar a ação open e clicar na caixa Editar. Em seguida, aparecerá uma tela com a configuração do aplicativo usado para abrir o arquivo. Basta você preencher o campo "Aplicativo usado para executar a ação" com o caminho completo para abrir o arquivo (por exemplo, c:\ARQUIV~1\ACDSEE32\ACDSEE32.EXE, caso você queira associar os arquivos Bmp ao aplicativo Acdsee). Se não der certo, experimente colocar o parâmetro %1 ao final da linha de comando do programa (Ex: C:\ARQUIV~1\ACDSEE32\ACDSEE32.EXE %1). Você deve repetir esse procedimento para cada uma das ações vinculadas à extensão do arquivo. Essa dica serve também para você alterar os ícones apresentados pelos arquivos. Como você pode ver na Figura 2, basta clicar na caixa "Alterar ícone" para alterar o ícone do tipo de extensão que estiver sendo editada.

Figura 1: Alterando as associações dos arquivos.

Figura 2: Configurando a associação do arquivo.

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Na pasta Propriedades do Sistema no Windows 98, aparece o meu processador (que é Pentium III) como um "Genuine Intel Pentium(r) II Processor". Na inicialização do computador aparece a mensagem dizendo ser um Pentium III 450 MHz. Será que se trata de um processador falsificado ou de um Windows desatualizado?

Não se preocupe! Está tudo em ordem com o seu micro! A culpa é do Windows 98 que está desatualizado. Há duas soluções: ou você faz um upgrade para o Windows 98 Segunda Edição ou então baixa o arquivo para a atualização do seu sistema no site da Microsoft (Windows Update).

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Gostaria de saber qual o arquivo que as senhas de Logon do Windows são armazenadas, pois numa rede Cliente MS, se você já cadastrou um usuário com uma senha e esquece-la, já era, pois só entrando com a antiga. Por isso gostaria de saber se vocês sabem onde posso apagar o arquivo de senhas.

Os arquivos de senha são armazenados no diretório c:\windows em arquivos com extensão .Pwl (PassWord List). As referências a esses arquivos estão no System.ini, na sessão [Password lists].

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Instalei uma cópia do Beta 3 do Windows 98 na minha máquina (com placa de vídeo S3 Virge 3D). Junto do ponteiro do mouse aparecem duas tarjas pretas na vertical. Tentei de todas as maneiras tirá-las, mas não consegui e notei que o Windows 98 configurou a placa de vídeo como "Diamond 2000". Já tentei trocar os drivers de vídeo, mas em vão. O que eu deve fazer?

Muito provavelmente estes problemas não serão encontrados na versão comercial do Windows 98. Versões Beta são versões de teste para que os testadores encontrem erros e os reportem ao fabricante. Desta forma, versões beta não devem ser instaladas em micros usados para a produção profissional nem em micros onde existam dados importantes (faça backup de tudo antes de instalar a versão beta em uma máquina). Se você gostou do Windows 98, compre a versão final e instale-a em sua máquina. Dica: de preferência não instale a versão final sobre a versão beta, pois é bem capaz de ocorrerem erros ou sobrarem arquivos desnecessários.

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Entrando em Propriedades do Disco Rígido do meu computador, é mostrado "Tipo: Disco Local (FAT)". O Windows 95 não diz se é FAT-16 ou FAT-32. Como posso saber qual o sistema de arquivos que está sendo utilizado pelo meu disco rígido?

Saber o sistema de arquivos de seu disco rígido é muito simples. Basta clicar com o botão direito sobre o seu ícone em Meu Computador e escolher a opção "Propriedades" do menu que aparecerá. Se aparecer "FAT", como é o seu caso, significa que o disco rígido está formatado em FAT-16. Em discos formatados com FAT-32, aparecerá escrito "FAT-32".

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Realmente todos os arquivos com extensão TMP podem ser deletados?

Você pode apagar os arquivos temporários sem medo. Com essa "faxina" sobrará mais espaço disponível em seu disco rígido. Uma dica importante sobre esse assunto é a seguinte: todos os arquivos temporários começam pelo sinal "~". Dessa forma, você pode procurar por todos os arquivos temporários de seu disco rígido com o comando Dir C:\~*.* /s e ir apagando todos os arquivos existentes. Isso deve ser feito no prompt do DOS, sem carregar o Windows 9x, para que você não corra o risco de apagar algum arquivo temporário que esteja sendo usado pelo sistema. Para isso, pressione a tecla F8 durante o boot e escolha a opção "Somente prompt" do menu que aparecerá. Outra coisa que você pode fazer para minimizar as chances de serem acumulados arquivos temporários no disco é acrescentar as seguintes linhas ao Autoexec.bat do micro:

set temp=c:\windows\temp if exist c:\windows\temp\~*.* del c:\windows\temp\~*.*

Essas linhas apagarão automaticamente os arquivos temporários existentes em seu micro sempre em que você carregar o sistema operacional.

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Assim que mudei para o gabinete ATX, a função de autodesligar funcionava perfeitamente (isto é, através da opção Desligar do Windows 9x, o micro desligava automaticamente), mas, de uns tempos para cá, não vem mais acontecendo. Como faço para configurar o micro de modo que ele volte a executar o desligamento automático?

Em geral, para essa função funcionar, o gerenciamento de consumo elétrico precisa estar habilitado no setup do micro. Entre no setup e configure essa função através do menu Power Management Setup.

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Gostaria de saber se existe um protetor para o Windows, para que pessoas não tenham acesso a determinadas pastas ou áreas do Windows, como, por exemplo, o Painel de Controle.

Sim, existem alguns programas com essa finalidade. Um bastante interessante é o Scua Supervisor. Baixe uma versão demo desse programa em http://www.scua.net.

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O que fazer quando o Windows vai ser desligado e não apresenta aquela tela que diz: "Seu computador já pode ser desligado com segurança." (sem precisar reinstalar o Windows).

Em geral esse problema é um tipo de erro de software, em geral no Registro. Para resolver sem reinstalar tudo, constumo usar o Norton WinDoctor, que acompanha o Norton Utilities. Em geral dá certo, pois ele encontra e conserta o problema.

Outro problema relacionado é a configuração de gerenciamento de consumo elétrico do setup.

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Quando inicializo o Windows, aparece uma mensagem dizendo que no "system.ini" ou no registro existe o driver de um dispositivo que não existe mais. O que devo fazer?

Existem dois programas que "limpam" o registro desse tipo de problema: o NortonWinDoctor, parte do Norton Utilities e o CleanSweep, da Quarterdeck. Os dois resolverão o seu problema. Temos uma queda pelo Norton WinDoctor porque ele procura por outros erros no micro também.

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Posso mudar a resolução do vídeo sem dar boot na máquina usando o Windows 98?

Desde o Windows 95 OSR2 isso é possível. Ao alterar a resolução do vídeo, o próprio sistema pergunta se você quer ou dar um novo boot na máquina. Basta escolher a opção "Aplicar as novas configurações de cor sem reiniciar" da tela que aparecerá. Nas primeiras versões do Windows 95 esse função pode ser obtida instalando-se o utilitário QuickRes, que acompanha o PowerToys para Windows 95. O PowerToys pode ser baixado de graça no site da Microsoft.

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Ao instalar o Delphi, ele cria um ícone chamado BDE no Painel de Controle. Como posso apagar este ícone do Painel de Controle?

Todos os ícones do Painel de Controle são arquivos com extensão .cpl, armazenados no diretório C:\windows\system. Para apagar algum ícone do Painel de Controle, basta apagar o seu arquivo .cpl correspondente. Em seu caso, basta apagar o arquivo Bde.cpl do diretório C:\windows\system. Não há a menor necessidade de se reinstalar o Windows, reformatar o disco nem editar o Registro.

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Arquivos .chq e .dd_ são criados pela instalação do Windows 98?

Esses arquivos foram criados, respectivamente, pelo Scandisk e pelo Norton Disk Doctor. Eles podem ser apagados para que você ganhe mais espaço em disco. Eles são lost clusters, espaços marcados no disco como sendo usados mas não há nenhum arquivo efetivamente usando esses espaços. Tanto o Scandisk quanto o Norton Disk Doctor detectam esses espaços e permitem que você os salve em arquivos (os tais arquivos que estão aparecendo em seu diretório raiz), pois pode ser algum arquivo perdido. Na maioria das vezes, os lost clusters são criados quando o usuário desliga o micro sem fechar o Windows, dá um reset, ou então quando o micro congela. Para mais informações, clique aqui.

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É possível alterar o nome da lixeira?

Você pode alterar o nome da lixeira do seu micro facilmente através de algum programa para a modificação do Registro, como o WinHacker (você pode baixá-lo em http://www.download.com), ou então manualmente, editando o Registro. Para isso, execute o Editor de Registro (Regedit.exe) e mande ele procurar pelo atual nome de sua lixeira, através do comando Localizar do menu Editar. Ao achar o nome atual de sua lixeira, edite-o trocando para o nome que você desejar. Repita o processo até terminar de varrer completamente o Registro. Você deverá reiniciar o micro para que as alterações tomem efeito.

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Windows 98 pode iniciar no modo "somente prompt"?

Existe alguma maneira do micro iniciar no modo "somente prompt" automaticamente, sem que eu precise apertar a tecla F8 na inicialização?

Basta você editar o arquivo Msdos.sys e alterar a linha "BootGUI=1" para "BootGUI=0". Isto pode ser feito com o comando Edit c:\msdos.sys. Antes, porém, você deverá entrar o comando Attrib c:\msdos.sys -r -a -s -h e, após a edição do arquivo, você deverá entrar o comando Attrib c:\msdos.sys +r +a +s +h.

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O Windows 98 é realmente um sistema operacional de 32 bits?

Não, ele é um sistema operacional híbrido igual ao Windows 95, ou seja, utiliza tanto código de 16 bits quanto de 32 bits. O Windows 98 é, na verdade, uma nova versão do Windows 95 e herda todas as suas características técnicas.

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Onde está o Microsoft Fax no Windows 98?

Desde que mudei para o Windows 98 reparei que ele não tem o Microsoft Fax. Como instalar o Microsof Fax no Windows 98?

O Microsoft Fax não vem instalado no Windows 98. Para instalá-lo, execute o arquivo Wms.exe presente na pasta Tools\OldWin95\Message existente no CD original do Windows 98. (Paulo Miller)

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Arquivos do tipo Service Pack corrigem bugs e atualizam o Windows 95?

O Service Pack 1 ou outro pacote de atualização deixa meu Windows 95 atualizado e com todas as correções de bugs? Qual é a última versão do Windows 95 antes do Windows 98?

Sim, os pacotes de atualização existentes para download no site da Microsoft corrigem diversos bugs do Windows 95. A última versão do Windows 95 lançada é a OSR 2.5, também chamada "Windows 95 C". Note que, apesar de existirem muitos arquivos para a atualização do sistema no site da Microsoft, alguns recursos não podem ser atualizados a não ser instalando a última versão do sistema operacional, como é o caso do suporte ao sistema FAT-32.

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Ponto de exclamação amarelo no Windows 98

Instalei o Windows 98 em minha máquina, e percebi que a configuração do disco rígido está com problemas (sinal de exclamação amarelo no Gerenciador de Dispositivos). Já tentei instalar o driver que acompanha a placa-mãe, mas não resolveu o problema. O que faço?

Muito provavelmente o problema está na configuração do chipset da placa-mãe, mais especificamente a Ponte Sul, que não está sendo reconhecida pelo Windows 98. Com quase toda a certeza existe um item identificado apenas como "PCI Bridge" em "Outros Dispositivos" do Gerenciador de Dispositivos (ícone Sistema do Painel de Controle). Você deverá atualizar o driver do chipset, dando um duplo clique nesse item e escolhendo a opção de atualizar driver. Use o disquete que acompanha a placa-mãe (provavelmente o driver está no diretório \WIN95 ou \WIN9X ou então escolha o driver da lista de drivers do próprio Windows 98. Para isso, você precisará saber qual é o chipset de sua placa-mãe. Após o sistema identificar corretamente o chipset (você poderá conferir isso em "Dispositivos do Sistema", que passará a ter especificado o chipset da placa-mãe), provavelmente você conseguirá resolver o problema ou removendo os drivers problemáticos (isso deve ser feito no modo de segurança) ou (o que é mais fácil) clicando sobre o item "Controlador padrão Dual PCI IDE", escolhendo a opção de atualizar drivers. Indique os drivers corretos, de preferência usando o disquete que acompanha a placa-mãe. No caso de algumas placas-mãe (como as Soyo), você precisa executar um arquivo "exe" presente no disquete de instalação a fim de atualizar o Windows com os drivers do chipset e do disco rígido. Esse procedimento, inclusive, deve ser feito dando boot em modo DOS (basta pressionar a tecla F8 assim que o sistema começar a ser carregado). Para mais detalhes, leia o arquivo "readme" presente no disquete de instalação que acompanha a placa-mãe.

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Upgrade do Windows 95 para o 98

Meu micro veio com Windows 95 já instalado. Para instalar o Windows 98, pretendo formatar o disco rígido, instalar o Windows 98 e novas versões de programas. Qual a melhor maneira para se realizar essa operação? As dicas de configuração para Windows 95 são válidas para o Windows 98?

O Windows 98 é uma versão mais nova do Windows 95 e, portanto, todas as dicas para o Windows 95 são também válidas para o Windows 98. Repare, inclusive, que estamos passando a adotar a nomenclatura Windows 9x, para indicar que a dica ou explicação é válida para qualquer um dos dois sistemas. Na atualização do micro com Windows 95 para Windows 98, você pode instalar o sistema novo sobre o antigo sem problemas. Além de dar menos trabalho, você não perderá os seus arquivos de trabalho que porventura estejam armazenados no disco rígido.

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Onde está o acesso à rede Dial-up?

Não consigo colocar a conexão via Rede Dial Up para funcionar. Na Ajuda do Windows 95 existe a seguinte informação de configuração: "Entrar em Meu Computador, Acesso à Rede Dial-up , Menu Conexões, Servidor Dial-up". Acontece que não existe neste menu a opção "Servidor Dial-up" que a Ajuda do Windows 95 informa. Como devo proceder?

O servidor de Dial Up não vem no Windows 95, mas sim no pacote Microsoft Plus. Portanto, para que você consiga executar esta configuração, você precisará instalar o Plus. Há, inclusive, um livro que trata do assunto. Chama-se Dial Up Truques Espertos, de Cláudio Cuoco, facilmente encontrado nas livrarias especializadas.

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O que são "PCI Bridge" e "PCI Universal Serial Bus" listados no Gerenciador de Dispositivos?

Em meu micro há, no Gerenciador de Dispositivos do Windows 95, dois itens listados em "Outros dispositivos": "PCI Bridge" e "PCI Universal Serial Bus". O que são esses dispositivos e como colocá-los para funcionar?

Estes dois dispositivos são, respectivamente, o chipset de sua placa-mãe e o barramento USB (Universal Serial Bus). Além de reconhecer o barramento USB, é interessante fazer com que o Windows 95 reconheça também o chipset da sua placa-mãe, de modo que você consiga aproveitar o modo PIIX4 (PCI-ISA IDE Xcellerator versão 4) do chipset da placa-mãe. Neste modo os novíssimos discos rígidos Ultra-ATA poderão ser instalados em seu micro, utilizando uma taxa de transferência máxima de 33 MB/s contra uma taxa de transferência máxima de 16,6 MB/s dos discos rígidos E-IDE, bem como habilitar o bus mastering para todos os dispositivos IDE, o que aumenta a performance do micro.

Você deve instalar os drivers que vieram no CD-ROM ou disquete da sua placa-mãe. Caso sua placa-mãe não tenha nem disquete nem CD, você pode baixar os drivers do site do fabricante da placa na internet. Para saber qual é o fabricante da placa, use o programa CTBios (disponível em nossa área de download) que detecta qual é o fabricante e modelo da placa-mãe. O próprio CTBios fornece o endereço do fabricante.

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Problemas durante o upgrade para o Windows 95

Estou tentando instalar a versão upgrade do Windows 95, mas quando insiro o disquete na unidade B: e dou o comando INSTALAR, nada acontece. O que está acontecendo?

Primeiramente, é importante saber que existem duas versões do Windows 95: "full" e "upgrade". A única diferença é que a versão "upgrade" não dispõe de um disquete de boot, responsável pelo particionamento e formatação do disco rígido. Aconselharia a você utilizar a versão "full", dando boot com o disquete rotulado "instalação" e reformatar por completo o seu disco rígido. Isto tem um motivo técnico: quanto menos arquivos você aproveitar do Windows 3.11 no Windows 95, melhor, mais estável ele ficará. Isto é válido também em relação aos programas: evite utilizar programas escritos para o Windows 3.11 no Windows 95.

Entretanto, você encontrará uma limitação em seu micro: a sua unidade de 3 1/2" é a B: e a de 5 1/4" é a A:. Sugiro você inverter, não é muito difícil: basta abrir o micro e trocar a posição da unidade A com a B no cabo plano existente. Você deverá também reconfigurar o setup básico do micro ("Standard Setup"). Basta ficar apertando a tecla [DEL] durante a contagem de memória, alterar as opções "Disk Drive A: Type" para "1.44 MB" e "Disk Drive B: Type" para "1.2 MB". Entre também no setup avançado ("Advanced Setup") e coloque a opção "Boot Sequence" em "A:, C:". Saia do setup com a opção "Save and Exit". Aliás, para que deixar a unidade de 1.2 MB como A: se ninguém utiliza mais este tipo de disquete?

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Como remover a senha instalada na proteção de tela do Windows?

A proteção de tela e sua senha são configuradas na Área de Trabalho (Desktop na versão em inglês), item do Painel de Controle (que, por sua vez, fica no grupo "Principal"). No campo "Proteção de Tela", configure a senha clicando com o mouse no botão "Configurar". Como a senha já está instalada, você não conseguirá modificá-la ou anulá-la, uma vez que o Windows pede a senha antiga para este procedimento. Claro que há um macete para burlar este probleminha. Faça o seguinte:

1) Feche o Windows e vá para o prompt do MS-DOS.

2) Edite o arquivo CONTROL.INI com o comando EDIT C:\WINDOWS\CONTROL.INI.

3) Ande com o cursor para o final do arquivo, procurando onde está escrito "[ScreenSaver]".

4) Logo abaixo desta seção, haverá uma linha contendo "Password=!*&g!@a". Os caracteres estranhos após o sinal de igual são os caracteres da senha, criptografados. Para anular a senha, basta apagar todos os caracteres após o sinal de igual.

5) Grave o arquivo (ALT-A, Salvar, na versão em português ou ALT-F, Save, na versão em inglês) e saia do comando Edit. Entre no Windows novamente.

6) Voilá!

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Problemas com o arquivo VMM32.VXD

Quando inicializo o meu computador, aparece uma mensagem dizendo que o Windows precisa de um dispositivo chamado VMM32.VXD. Pressionando qualquer tecla o Windows 95 acaba entrando, mas a mensagem é muito chata. O que é isso?

O VMM32.VXD é o núcleo básico do Windows 95. Se você está tendo problemas com este arquivo, o que você deverá fazer será reinstalar o seu Windows 95. Uma dica: apague o arquivo VMM32.VXD de seu Windows 95 antes de reinstalá-lo. Assim você terá certeza de que o arquivo corrompido será substituído por um novo.

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Registro do Windows corrompido

Ao inicializar meu micro, ele apresentava a seguinte mensagem "O Windows detectou um erro de Registro/configuração". Tentei, tentei, tentei... mas nada de iniciar. Reformatei o disco rígido e reinstalei tudo. Agi corretamente?

O registro do seu Windows 95 está corrompido e este problema pode ter várias origens. Para começar, verifique se não há vírus em seu micro, dando boot com um disquete de boot previamente preparado em um micro "limpo" e com o anti-vírus nele. Esta mensagem também pode aparecer se você tiver somente 4 MB de RAM em seu micro.

Para consertar isto é simples: o Windows mantém uma cópia de backup de seus arquivos de registro. Estes arquivos chamam-se USER.DAT e SYSTEM.DAT. Os arquivos de backup chamam-se USER.DA0 e SYSTEM.DA0. Bastaria você entrar os seguintes comandos no prompt do DOS:

CD\WINDOWS

ATTRIB *.DAT -R -S -A -H

COPY USER.DA0 USER.DAT

COPY SYSTEM.DA0 SYSTEM.DAT

Depois de restaurar o backup dos arquivos de registro, bastaria reiniciar o micro para que o problema fosse resolvido. Entretanto, caso mesmo assim o problema não fosse resolvido, bastaria apagar os arquivos de registro (DEL USER.DA? e DEL SYSTEM.DA?, executando antes o comando ATTRIB *.DA? -R -S -A -H) e reinstalar o Windows.

Como fazer upgrade para Windows 95

Tenho o Windows 3.11 e gostaria de fazer um "upgrade" para o Windows 95 mais estou com receio de que algo dê errado. Como devo proceder?

O seu micro tem só 8 MB de memória, talvez o seu micro fique um pouco lento para rodar os novos aplicativos desenvolvidos para Windows 95 - onde o ideal é ter, pelo menos, 16 MB. Bem, este é apenas um detalhe à parte. Você pode migrar à vontade para o Windows 95, porém aconselho a você fazer um "upgrade" também do Microsoft Office (Office 95 ou Office 97, tanto faz). Explico: os aplicativos que você tem em seu micro são aplicativos de 16 bits. Acontece que o Windows 95 não trabalha bem com este tipo de aplicativo, ocasionando muitos problemas, em especial a nossa "amiga" Falha Geral de Proteção (leia mais clicando aqui). Além disto, aconselho também que você apague o seu Config.sys e Autoexec.bat após o upgrade, bem como o diretório C:\DOS. Isto evitará que você carregue em memória algum programa residente em memória de 16 bits. Aconselho também que você faça um "upgrade" dos drivers existentes - principalmente do driver de vídeo - instalando drivers específicos para Windows 95.

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Como desativar o pedido de senha do Windows 95

Como desativar a senha que aparece na inicialização do Windows 95?

Desativar o pedido de senha (logon) do Windows 95 é fácil: basta entrar seu nome no quadro de logon e cadastrar uma senha "vazia" (pressionando-se a tecla ENTER). Na próxima vez que você ligar o micro, o Windows 95 não irá mais pedir a senha.

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Como fazer para o windows não carregar automaticamente um programa toda vez que é iniciado?

Toda vez que inicio meu micro alguns programas são carregados automaticamente. Como posso desativar esta carga automático?

Vários programas modificam o Windows de forma que eles sejam carregados automaticamente durante a carga do Windows. Para fazer com que estes programas não sejam mais carregados, siga o procedimento descrito a seguir. Ah, esta dica serve tanto para Windows 95 quanto para o Windows 3.x. Primeiro, remova todos os programas do grupo "Iniciar". No Windows 95 a maneira mais rápida de se fazer isto é utilizando o Windows Explorer, presente em "Programas", do menu "Iniciar". Entre no diretório Windows e, em seguida, no diretório "Menu Iniciar" e depois no diretório "Programas". Dentro do grupo "Iniciar" estão instalados todos os programas executados automaticamente na abertura do Windows 95. Para apagá-los, basta selecioná-los e pressionar a tecla [DEL]. No Windows 3.x este processo é muito mais fácil, pois o grupo "Iniciar" é encontrado facilmente no Gerenciador de Programas. Basta apagar os ícones dos programas que você não deseja que sejam carregados automaticamente. Ah, é importante notar que apagando o ícone você não estará apagando o programa; estará apenas ordenando que ele não seja mais carregado automaticamente. Após ter modificado o grupo "Iniciar", o próximo passo é editar o arquivo WIN.INI. Para isto basta sair para o prompt do MS-DOS e entrar o comando "EDIT C:\WINDOWS\WIN.INI". Procure por linhas que comecem por "Load=" e "Run=". Apague o que existir depois de Load= e Run=, deixando o restante da linha vazio. Prontinho, da próxima vez que você reiniciar o micro as alterações surtirão efeito.

Alguns programas, configuram sua carga automática através do registro. Para retirá-los, basta você editar o registro, executando o arquivo c:\windows\regedit.exe. Em seguida, entre na chave HKEY_CURRENT_USER\Software\

Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run e apague a linha que carrega o tal programa. Mas cuidado! Qualquer outra alteração no registro além desta pode causar sérios problemas.

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Windows 95 em modo de compatibilidade

No Painel de Controle, no ícone Sistema, na guia Desempenho, no campo "Sistema de arquivos e Memória Virtual" está escrito "Em modo de compatibilidade MS-DOS". O que está acontecendo?

Realmente este é um problema muito sério: o sistema de arquivos está sendo acessado utilizando o núcleo de 16 bits do MS-DOS para manter compatibilidade com algum dispositivo. Em geral isto ocorre em duas situações: ou quando o disco rígido foi formatado através de programa formatador especial e está sendo acessado através de um driver, ou quando o CD-ROM está sendo acessado através de drivers para MS-DOS instalados no Config.sys e Autoexec.bat. No primeiro caso, se o seu micro for antigo (até 486DX2-66) e o seu disco rígido for maior do que 504 MB, não tem jeito; micros antigos não conseguem acessar discos maiores do que essa capacidade sem a necessidade de drivers especiais. Entretanto, se este não for o caso porém algum "técnico" equivocadamente formatou o disco rígido utilizando um programa especial, você pode contornar a situação reformatando o disco rígido. Se você resolver fazer isto, deverá redetectar o disco rígido no setup do micro, habilitando o modo LBA. Não se esqueça que você perderá todas as informações do disco rígido. No caso de ser um problema relacionado ao CD-ROM (o que é muito mais comum de acontecer), basta você remover do Config.sys e do Autoexec.bat todas as linhas que fazem referência à unidade de CD-ROM. Após ter feito isto, basta utilizar o Assistente para Adicionar Novo Hardware do Painel de Controle, para fazer o Windows 95 instalar corretamente os drivers para o seu kit multimídia. Esse caso do CD-ROM é muito mais comum de ocorrer, pois técnicos desinformados fazem "upgrades" do Windows 3.x para o Windows 95 sem remover os drivers de 16 bits dos periféricos, em especial os do kit multimídia. Aqui vai a dica: sempre em que fizer um upgrade do Windows 3.x para o Windows 95, remova todas as referências a periféricos existentes no Config.sys e Autoexec.bat, utilizando, a seguir, o Assistente para Adicionar Novo Hardware do Painel de Controle.

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Como fazer para alunos de cursos de informática não alterarem papel de parede nem apagarem arquivos do Windows 95

Trabalho em um curso de informática como instrutora de adolescentes na faixa dos 12 aos 16 anos. O problema é que eles adoram trocar o papel de parede, a proteção de tela e apagar alguns itens do menu Iniciar do Windows 95. Isso é justo pois eles estão aprendendo. Mas no final do dia tenho um grande trabalho para arrumar tudo novamente. Como proteger o papel de parede, a proteção de tela e o menu Iniciar, para que os alunos não possam bagunçar o micro?

Há diversos programas para a proteção desses recursos. O mais interessante chama-se Scua Supervisor 95 e é em português. Através deste programa você poderá proteger os diretórios c:\windows\desktop e c:\windows\menu iniciar, evitando que modificações sejam feitas pelos seus alunos. Você pode baixar uma versão demo deste programa na Internet em http://www.scua.net.

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Por que em alguns micros o Windows 95 realmente desliga o micro? Como fazer isto em meu micro?

Já vi em alguns Aptivas e Notebooks o micro ser realmente desligado após o comando para desligar o computador do Windows 95. Como isso ocorre? Posso fazer isso em meu micro?

Para que este procedimento funcione, a fonte de alimentação do micro é construída de uma maneira diferente, contendo um fio a mais que recebe a informação para que ela "desarme". É a função "standby", igual a existente em aparelhos de TV. Em micros de arquitetura fechada, como IBM, Gateway 2000, Acer, etc, isto é mais fácil de ser feito pois a empresa não se preocupa em manter a compatibilidade com nenhum padrão de mercado, a não ser com o seu próprio padrão. Em outras palavras, a empresa pode decidir fazer um tipo de fonte diferente que só será utilizada em seu micro. Para "incrementar" o seu micro com esta função, você precisará de um novo modelo de placa-mãe e um novo modelo de fonte de alimentação. Os modelos de placa-mãe com arquitetura aberta (ou seja, que você compra em qualquer lugar) que permitem esta função chamam-se "ATX" e necessitam de gabinetes "ATX", bem como fontes de alimentação "ATX". Depois basta configurar o Windows 95.

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Vale a pena instalar o Drivespace?

É aconselhável utilizar o Drivespace? É verdade que ele costuma travar? Também é verdade que ele torna o computador mais lento?

O Drivespace é a versão para Windows 95 do antigo Doublespace do MS-DOS 6. Este programa é um compressor de dados em tempo real. É como se fosse um PKZIP ou ARJ que "roda" automaticamente. Desta forma, todos os dados que são armazenados no disco rígido são compactados automaticamente, dando a impressão de que temos um disco rígido maior. Como a compactação e descompactação dos dados é feita em tempo real, o micro fica muito mais lento. Em um disco compactado com o Drivespace, quando um programa for carregado não basta os dados serem lidos do disco rígido: eles deverão ser descompactados antes, o que toma bastante tempo. Como os disco rígidos hoje em dia estão a um preço irrisório (você encontra um disco rígido de 2 GB por cerca de R$ 250,00), sai muito mais barato - e seguro - proceder à troca do disco rígido ao invés da utilização do Drivespace. Sim, é verdade que o Drivespace trava muito e é inseguro. Portanto, não há qualquer vantagem em se utilizar o drivespace - a não ser quando for impossível uma troca de disco rígido, como é o caso de alguns modelos de notebook.

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Não consigo abrir determinados arquivos através do Windows Explorer

Não consigo abrir fotos do tipo JPG no Windows Explorer. Quando dou dois cliques com o mouse sobre um arquivo JPG, aparece a seguinte mensagem de erro: "O Windows não pode encontrar PMORPH.EXE. Este programa é necessário para a abertura dos arquivos tipo Imagem JPEG." Se eu for no programa PHOTO FINISH consigo abrir normalmente as fotos JPG. O que está acontecendo?

Basta você redefinir que programa será utilizado para abrir os arquivos JPG. Para isto, vá em "Meu Computador" e, no menu "Exibir", ecolha "opções". Em seguida, selecione a guia "Tipos de Arquivos". Selecione a entrada "Imagem JPEG". Clique na caixa "Editar". Selecione a ação "open" e clique em "Editar". Na linha "aplicativo utilizado para executar a ação", entre o caminho e o nome do arquivo executável do seu Photo Finish. Se você não lembrar de cabeça, utilize a opção "Procurar". Saia clicando em Ok e tudo estará resolvido.

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Como colocar um papel de parede criado no Power Point na área de trabalho do Windows 95?

Você terá que fazer isto em dois passos. Primeiro, você deverá salvar o ser gráfico no PowerPoint em outro formato. Para isto, escolha a opção "Salvar Como" e em "tipo do arquivo", altere para "GIF" ou "JPEG". Depois, através de um aplicativo gráfico - como o Photostyler, Photoshop, Photofinish, Paintshop ou qualquer outro similar -, abra o seu arquivo GIF ou JPEG e converta-o para BMP. Isto pode ser feito simplesmente escolhendo a opção "Salvar Como" e, em "tipo do arquivo", altere para "BMP" ou "bitmap". Com o arquivo salvo em formato BMP, basta você alterar o papel de fundo. Para isto, clique com o botão direito do mouse sobre a área de trabalho, escolhendo a opção "propriedades" do menu que aparecerá. A seguir, na guia "Segundo plano", na área "papel de parede", clique na caixa "Procurar", indicando, a seguir a localização do seu arquivo BMP. Clicando em Ok as alterações surtirão efeito e você terá o seu gráfico criado no Power Point como papel de parede.

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Quais arquivos posso apagar para liberar espaço em disco?

Meu disco rígido já está quase todo cheio, de tanto instalar e desinstalar jogos e programas. O problema é que vão ficando arquivos "residuais" e, com o tempo, não sei mais o que presta e o que não presta. Quais arquivos posso deletar para liberar mais espaço no disco rígido?

Quando um novo programa é instalado em seu micro, não é só um novo diretório contendo seus arquivos que é criado. Normalmente novos arquivos são adicionados ao diretório do Windows (sobretudo arquivos com extensão DLL), além de alterações na própria estrutura do Windows (registro e arquivos com extensão INI). Desta forma, não adianta somente apagar o diretório do seu programa, pois sempre acaba sobrando arquivos "perdidos" pelo disco rígido, ocupando espaço inutilmente. Vamos então a uma super dica: como acabar com este problema!

No Windows 95, sempre que você quiser instalar um novo programa, utilize a opção "Adicionar ou Remover programas", presente no Painel de Controle (utilize o botão "Instalar"). Quando um programa é instalado através desta opção, o sistema operacional "rastreia" todas as alterações que são feitas em seu sistema. Desta forma, quando você resolver desinstalar o programa, utilize a mesma opção, que fará com que todos os arquivos "extras" instalados pelo programa sejam removidos e eventuais alterações nos arquivos de sistema, desfeitas. Quando você quiser desinstalar algum programa, dê uma verificada nesta opção, pois vários programas se instalam automaticamente utilizando este recurso, como é o caso do Netscape Navigator, do Microsoft Office e de tantos outros programas.

O problema é se você utilizar o Windows 3.x ou então já tiver um programa instalado que a opção "Adicionar ou Remover programas" não "enxergue" (quem mandou instalar o programa sem utilizar esta opção?). Para isto, há basicamente dois programas que você poderá utilizar: o Uninstaller e o Cleansweep. Estes programas analisam o programa que você quer desinstalar e removem, além do programa, todos os arquivos que foram instalados com ele.

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Como retirar o Ícone "Caixa de Entrada" da Área de Trabalho do Windows 95?

O ícone "Caixa de Entrada" representa, na verdade, o programa Microsoft Exchange, que concentra serviços de fax e correio eletrônico. Para removê-lo, basta ir no ícone "Adicionar ou Remover Programas" do Painel de Controle, desmarcando a caixa "Microsoft Exchange" na guia "Instalação do Windows".

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Mensagem de erro "Não consegue localizar um arquivo ... " quando o Windows 95 é iniciado

Apaguei um programa do meu disco rígido. Agora, toda vez que ligo o computador, ele dá a seguinte mensagem: "Não consegue localizar um arquivo de dispositivo que pode ser necessário para executar o Windows ou um de seus aplicativos. A janela de registro ou o arquivo SYSTEM.INI refere-se a este dispositivo, mas o arquivo de dispositivo não existe mais." Isso não prejudicou em absolutamente nada o desempenho do meu computador, mas eu tenho que aturar esta mensagem toda vez que o ligo. O que eu faço?

Este problema está ocorrendo justamente porque você não usou o desinstalador para remover o programa de seu micro! A solução agora é editar o arquivo SYSTEM.INI (EDIT C:\WINDOWS\SYSTEM.INI) e apagar a linha que contém a expressão "C:\serius\nts\bin\vtcprac.386". Da próxima vez, remova o programa de seu micro através de uma das formas apresentadas na resposta anterior, ok?

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Qual a melhor configuração de Config.sys e Autoexec.bat no Windows 95?

As configurações abaixo mostram quais são as melhores configurações de Config.sys e Autoexec.bat para micros com Windows 95 instalado.

Config.sys recomendado para usuários do Windows 95

device=c:\windows\command\display.sys con=(ega,,1)

country=055,850,c:\windows\command\country.sys

Autoexec.bat recomendado para usuários do Windows 95

@echo off

set temp=c:\windows\temp

if exists c:\windows\temp\~*.* del c:\windows\temp\~*.*

mode con codepage prepare=((850) c:\windows\command\ega.cpi

mode con codepage select=850

loadhigh c:\windows\command\keyb.com br

loadhigh c:\windows\command\doskey.com

path=c:\windows;c:\windows\command;c:\

cls

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Tenho o Windows 95 instalado. Posso remover o Windows 3.1 de meu micro?

No ícone Adicionar e Remover Programas do Painel de Controle há a opção de remover o Windows 3.1. Posso removê-lo? Pode-se retirar a versão anterior e a versão atual funcionar perfeitamente?

Sim, você pode remover o Windows 3.1 sem problemas. Isto não irá comprometer o funcionamento do Windows 95. A versão de atualização mantém o Windows 3.1 instalado para caso você queira executá-lo.

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Como fazer para saber qual a versão de Windows 95 que está instalada?

De duas formas: através do comando Ver no prompt do MS-DOS ou então através do ícone Sistema do Painel de Controle, conforme você confere na figura. O número da versão é sempre "4.00.950" seguida da sub-versão do Windows 95. O micro da figura possui a primeira versão do Windows 95. Se possuísse a versão OSR1 apareceria um "a" após o número da versão e, no caso da versão OSR2, apareceria um "b".

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Problemas existentes no Windows 95 continuam existindo no Windows 98?

O Windows 98 vai aposentar o Scandisk e o Defrag do Windows 95, devido o uso da FAT32? O Prompt do DOS estará no Windows 98?

O Windows 98 nada mais é do que um Windows 95 com novos recursos. Tecnicamente falando não há quase novidades. O sistema FAT32 nada mais é do que uma versão da FAT16 capaz de utilizar clusters de menor capacidade (o que faz diminuir o desperdício em disco) e de aceitar diretamente discos de até 2 TB por partição (a FAT16 só aceita discos de até 2 GB por partição). Portanto, os problemas de fragmentação e aglomerados perdidos (lost clusters) continuam existindo no Windows 98, mesmo utilizando o sistema FAT32. É importante lembrar também que o sistema FAT32 não é uma novidade; ele já existe desde a versão OSR2 do Windows 95 ("Windows 95 B"). Respondendo à sua pergunta, o Windows 98 não irá aposentar o Scandisk e nem o Desfragmentador de Disco. O Prompt do MS-DOS continua funcionando igual ao do Windows 95.

O que são arquivos VXD

Após instalar o Internet Explorer 4.0, na inicialização do Windows 95 surge uma mensagem de erro pedindo um arquivo "mtrr.vxd" . Que arquivo é esse?

O Windows 95 trabalha com drivers do DOS; drivers de dispositivos do Windows 3.x; drivers miniporta e os VxDs do Windows. Os drivers de dispositivos DOS apresentam barreiras ao desempenho, porque o Windows 95 precisa alternar para modo v86 e mapear os endereços virtuais. Para ele, também e necessária a certeza de que os drivers de dispositivo farão interface com o hardware sem comprometer a estabilidade do sistema (temos que lembrar que os dispositivos que fazem a interface com o hardware programam diretamente o hardware em vez de utilizar recursos do sistema operacional para faze-lo). Para diminuir os problemas com os drivers de dispositivo do DOS, o Windows 95 utiliza VxDs para servir estes dispositivos, como protocolos de rede, drivers de CD-ROM, etc... que sao executados sob Windows 3.x em modo real. Um driver de dispositivo virtual(VXD) e um software de 32 Bits em modo protegido que e capaz de gerenciar um unico recurso, como uma porta serial ou um monitor. Os VxDs fornecem estes serviços globalmente para todos os programas que estão sendo executados sob o Windows 95. os VxDs Windows 95 são carregados e descarregados dinamicamente, de acordo com a necessidade; os VxDs do Windows 3.1, por outro lado, são carregados apenas durante a inicialização do sistema e permanecem em memória mesmo que seus serviços não sejam mais necessários. Alguns VxDs lidam especificamente com Hardware, mas mesmo assim podem oferecer funções do sistema operacional. Os VxDs apresentam outras vantagens, a principal e que os VxDs rodam em modo protegido, então, um driver que apresenta problemas não comprometerá a estabilidade de todo o sistema(em teoria). Por algum motivo, o IE 4.0, apagou este arquivo, necessário para que algo funcione no seu sistema. A principio, a melhor solução seria encontrar um conhecido que tivesse um computador com esse driver, e copia-lo para o subdiretório "System" do seu Windows 95, o que as vezes pode não ser uma tarefa fácil. A outra solução seria então procurar qual o dispositivo no seu sistema precisa desse driver e tentar reinstalá-lo.

Observação: Note que este arquivo pode não ter sido deletado pelo IE 4.0. (Alberto Cozer)

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Como remover DLLs sem utilidade

Fiz a besteira de apagar o Internet Explorer 4 na mão, ou seja, sem ir no remover programas do Windows 95. Após verificar o erro, tentei voltar atras e fazer o procedimento correto. Mas já era tarde demais. O Internet Explorer 4 aparece na lista, mas ao marcar para deletar, não acontece nada. Ele sempre continua lá. Como removo as DLLs que sobraram?

No seu caso, a melhor maneira de resolver este problema é instalando um programa chamado CleanSweep. Ele remove DLL's sem vínculos com arquivos e entradas inutilizadas dentro do Registro do Windows 95 (como é o caso do nome Internet Explorer 4 na lista de programas). Fora isso, o Internet Explorer ainda faz muitas alterações no registro do Windows, e que nem sempre são todas removidas pelo CleanSweep.

Se você não tiver como obter este programa, a maneira mais pratica seria instalando o Internet Explorer novamente e então entrar em "Adicionar/Remover programas"... (Alberto Cozer)

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Erro na instalação

Por várias vezes que precisei instalar o Windows 95 A ou B em máquinas 486, me deparei com uma mensagem de erro por nome: SUWIN. Na mesma mensagem aparecem as opções Ignorar e Fechar, porém nenhuma delas resolve o problema fazendo com que a instalação seja cancelada. Gostaria de saber se existe alguma explicação porque ocorre esse tipo de erro e se o mesmo tem como ser contornado.

Em geral mensagens como esta estão relacionadas ao subsistema de disco rígido. Pode ter sido gerada por vários motivos, mas é provavel que a causa tenha sido a utilização de disco rígido maior que 504 MB formatado através de driver de acesso.

Pode ser também problemas com a interface IDE. Se não for "on board", você pode experimentar instalar uma nova placa IDE plus e também trocar o cabo do disco rígido.

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Incompatibilidade do Windows 95 com driver de acesso de HD para micros sem LBA

Toda a vez que instalo o Windows 95 em um HD vazio no 486, no final da instalação o Windows mostra no Gerenciador de dispositivo um conflito:"Controlador padrão IDE/ ESDI de disco rígido". E uma mensagem no Desempenho em Propriedade do Sistema: "A paginação do modo de Compatibilidade reduz o desempenho Global. Registro de inicialização master modificado." Ai o micro fica super lento. O que devo fazer a respeito?

Tudo indica que é um disco rígido maior que 504 MB formatado através de programa formatador especial e utilizando driver especial de acesso, já que provavelmente o setup/BIOS não possui modo LBA.

Se realmente for esse caso, não há solução, pois esse driver não existe em versão 32 bits.

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